أكدت مديرة مركز الصحة النفسية الدكتورة خلود العلي أنه “لم يتم تسجيل أو الإبلاغ عن فقد ملفات في المركز”.
وردا على ما تم تداوله بشأن اختفاء وضياع ملفات بعض المراجعين الوافدين في مركز الصحة النفسية، قالت العلي: “أن ما يتم تداوله عار تماما من الصحة”، موضحة أن “جميع ملفات المراجعين من مواطنين ومقيمين تنطبق عليها جميع شروط وزارة الصحة فيما يخص الملفات الطبية كوجوب المحافظة على كل بيانات وخصوصية المريض، وكما هو متبع في جميع المستشفيات والمرافق التابعة لوزارة الصحة، حيث يتم توثيق وتسجيل الملفات التابعة للمستشفى في قسم السجلات الطبية”.