كويت تايمز 
أعلنت الناطقة باسم بنك الائتمان حباري الخشتي، عن صرف ما يقارب 60 مليون دينار أثناء جائحة كورونا للمستفيدين، مؤكدة أن أعداد المواطنين المستفيدين من الخدمات الإلكترونية شهدت زيادة منذ ظهور الجائحة في فبراير الماضي، وتدشين حزمة الإجراءات والتدابير الحكومية اللازمة للوقاية منه، ومنع تحوله إلى وباء.
وقالت الخشتي، في بيان صحافي، إن بنك الائتمان كان في طليعة المؤسسات والهيئات الحكومية التي شرعت في التحول، وبشكل كامل، نحو تقديم الخدمات إلى العملاء إلكترونياً، مستفيداً من التراكم في الخبرات البشرية التي جرى تدريبها وصقل قدراتها ومهاراتها داخل البنك نفسه، وعبر برامج التدريب أثناء العمل التي ينظمها، ومن البنية التحتية التكنولوجية التي أنجزت على مدى السنوات الأخيرة، والتي جعلت البنك الأول في التحوّل الرقمي بين الهيئات الحكومية في الكويت، بشهادة شركة «Microsoft» عملاق البرمجيات بدعم من مجلس الوزراء الموقر.وأضافت أن «ما تحقق الآن ثمرة جهود دؤوبة ومخلصة بذلت لميكنة مختلف أعمال وأنشطة البنك، إذ بادر البنك قبل أكثر من 5 سنوات في تشييد بنية تكنولوجية قوية وراسخة وصلبة، لإنجاز كل التعاملات إلكترونياً عبر تقنيات التراسل الإلكتروني وبالاستناد إلى شبكة معقدة للربط مع كل الجهات والهيئات ذات الصلة، وبالتعاون مع البنوك التجارية بناء على بروتوكولات التعاون المتفق عليها من الطرفين، تستجيب لكل احتياجات المتعاملين بسلاسة ومن دون الحاجة إلى مراجعة أي من أفرع البنك بأنفسهم، وقد أثبتت القاعدة نجاحها وفاعليتها مع ظهور جائحة كورونا».
وأشارت إلى أن «أزمة كورونا أثبتت بُعد نظر ورؤية الإدارة التنفيذية في البنك، التي أطلقت قبل وقت طويل مشروعها الاستراتيجي للتحوّل الإلكتروني، وأكدت أن الاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصال كان خطوة رائدة وسبّاقة على الطريق الصحيح، واستشرافاً للمستقبل بنظرة حصيفة، فالمؤسسات التي نجحت خلال السنوات الماضية في اختبار التكنولوجيا، وفي صدارتها بنك الائتمان الكويتي لم تواجه أي مشكلات في العمل أثناء الأزمة، إذ واصلت تقديم خدماتها بنفس المستوى مع مراعاة التدابير الوقائية ولم تتعرّض لأي انقطاع أو توقف».
وأكدت الخشتي أن «البنك صرف ما يقارب 60 مليون دينار أثناء جائحة كورونا للمستفيدين، كما أنه قدّم الخدمات الإلكترونية (online) لعدد كبير من المواطنين، فقد وصل إجمالي الطلبات 2369 طلباً، وإجمالي عدد طلبات الدفعات بلغ 4414 طلباً، وإجمالي عدد التحويلات البنكية بلغ 5417 تحويلاً بنكياً، وإجمالي عدد الكشوف الهندسية بلغ 7458 كشفاً هندسياً، وإجمالي عدد المستندات المسحوبة من خلال الربط الإلكتروني بلغ 40.453 مستنداً».
