كويت تايمز 
أصدر وكيل وزارة الصحة الدكتور مصطفى رضا تعميماً، يلزم بموجبه قياديي الوزارة من وكلاء مساعدين ومديري المناطق الصحية ومديري المستشفيات والمراكز الصحية التخصصية ومديري الإدارات المركزية، بتحديد يوم في الأسبوع لاستقبال المواطنين وتلقي شكاواهم والعمل على حلها.
وجاء في التعميم أنه «بناءً لتعليمات وزير الصحة، يلتزم جميع الوكلاء المساعدين ومديري المناطق الصحية ومديري المستشفيات والمراكز الصحية التخصصية ومديري الإدارات المركزية، بتحديد يوم في الأسبوع لاستقبال المواطنين والاستماع إلى الشكاوى المقدمة من قبلهم، والعمل على حلها وتذليل أي عقبات قد تواجههم وفق الأطر القانونية، على أن يتم تزويد إدارة مكتب الوزير باليوم والتاريخ المزمع تحديده، وذلك خلال 48 ساعة».
وأضاف: «تتولى إدارة خدمة المواطن وإدارة العلاقات العامة والإعلام استقبال المواطنين يومياً، والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجههم».
