قال المدير العام للطيران المدني المهندس يوسف الفوزان بأنه تم تحويل الموظفين المقصرين في حادثة الحقائب إلى التحقيق فوراً لاتخاذ الإجراءات اللازمة بهذا الشأن.
وأوضح الفوزان تعليقاً على الفيديو المتداول في وسائل التواصل الاجتماعي بشأن قيام أحد الركاب بالصعود على جهاز نقل الأمتعة لتنظيم سير الحقائب بأن الإدارة العامة للطيران المدني لن تقبل بأي تقصير من الموظفين في تقديم الخدمة للمسافرين في مطار الكويت الدولي، مؤكداً بأنه سيتم محاسبة المقصرين في هذه الحادثة سواء كانوا مسئولين أو موظفين، معرباً في الوقت نفسه عن اعتذاره لما حدث.