كويت تايمز 
أعلن الوكيل المساعد لشؤون المستهلكين الدكتور مشعان العتيبي، ان الوزارة تمكنت خلال السنة المالية الفائتة 2017- 2018 من تحصيل 223 مليون دينار، قيمة فواتير المستهلكين المنتفعين بخدمات الكهرباء والماء، منوها إلى ان الوزارة حريصة على تحصيل مستحقاتها أولا بأول، خصوصا من أصحاب العقارات التجارية والاستثمارية والجهات الحكومية حتى لا تتراكم الفواتير عليهم ويصعب سدادها.
وقال العتيبي في تصريح أمس، ان الوزارة تقدم تسهيلات للمواطنين المتعثرين في تسديد ما عليهم من فواتير من خلال تقسيط المبالغ المتراكمة عليهم بشكل هين، ما يساعدهم في حل مشكلتهم، مؤكدا حرص الوزارة على التعاون مع هؤلاء المستهلكين إلى أبعد الحدود.
وذكر أن مناقصة العدادات الذكية التي تم ارسالها أخيرا إلى الجهاز المركزي للمناقصات، تمهيدا لطرحها قريبا، من شأنها ان تشكل نقلة نوعية في قطاع شؤون المستهلكين، حيث من شأنها أن تساعد الوزارة كثيرا في تحصيل مبالغ الاستهلاك والحد من تراكمها، وتغيير النمط الاستهلاكي والحد من الهدر في الطاقة الكهربائية والمياه، وتطوير الخدمات المقدمة للمستهلكين وتحديد الأعطال ومعالجتها بسرعة وكفاءة، والحصول على بيانات معدلات الاستهلاك والاستفادة منها في عمليات التخطيط.
