كويت تايمز 
ورد في تقرير متابعة مبادرات الإصلاح الاقتصادي تسليط الضوء على إنجازات الإدارة العامة للجمارك. وقال التقرير:
قامت الإدارة العامة للجمارك باتخاذ عدد من الخطوات المهمة التي تساعد على تبسيط عملية مرور السلع عبر الحدود، بالإضافة إلى سهولة وصول الخدمات إلى الأفراد والشركات التجارية ويتماشى ذلك مع مبادرتين من مبادرات برنامج الإصلاح وهي:
• تبسيط عملية مرور السلع والركاب عبر الحدود.
• زيادة الخدمات الحكومية الإلكترونية.
ولتبسيط عملية مرور السلع عبر الحدود، قامت الإدارة العامة للجمارك بإطلاق ثلاثة تطبيقات على الهواتف الذكية ولكل تطبيق غرض مختلف عن الآخر، كما أنه يستهدف مجموعة مختلفة كما هو مفصل أدناه:
• تطبيق واصل: برنامج للعلاقات العامة والذي يعرض بيانات تفصيلية عن الخدمات للمستخدمين.
• تطبيق شارك: برنامج للقطاع التجاري يهدف إلى تعزيز الشفافية وتوطيد العلاقات مع الإدارة العامة للجمارك.
• تطبيق مصدر: برنامج يستخدمه الجمهور للإبلاغ عن أي إساءات تتم ملاحظتها.
بالإضافة إلى ذلك، قامت الإدارة العامة للجمارك بإطلاق موقعها الإلكتروني المطور الذي يوفر بيانات أفضل للشركات التجارية من خلال ارتباطها بالسجل التجاري، كما سيتم استخدام الموقع كمنصة للخدمات الإلكترونية التي سيتم رفعها على الموقع في المستقبل.
ومن ناحية العمليات التشغيلية الداخلية للجمارك، يجري حالياً إعداد غرفة المراقبة الوطنية وخطة التعافي من الكوارث. لقد تم الانتهاء من البنية التحتية لغرفة المراقبة التي ستتيح الوصول إلى البيانات على الصعيد الوطني بمجرد تشغيلها بالكامل. أما بالنسبة لخطة التعافي من الكوارث فإنها ستضمن أمن وحماية البيانات الجمركية، كما أنها ستضمن استئناف العمليات بشكل سريع في حال فقدان البيانات.
